Tilaisuus toteutetaan kokonaan virtuaalisena/ The event is organized virtually. Huomioithan, että osa tilaisuuden puheenvuoroista ja keskusteluista käydään englanniksi. Please note, that some of the talks and discussions will be held in English.
Tässä FIBS Practice -tilaisuudessa
- kuulet mikä vaikutus diversiteetin huomioimisella on tuote- ja palvelukehitykselle
- saat vinkkejä miten voit skaalata oman brändinne ja tuotteenne entistä suuremmalle kohderyhmälle
- voit jakaa ajatuksia ja kokemuksia päivän teemasta muiden osallistujien kanssa
Peruslähtökohta menestyvälle bisnekselle on tarjotun tuotteen tai palvelun kohderyhmän tunteminen. Mitä suurempi kohderyhmä on, sen suurempaa bisnestä voi toivoa.
Tästä huolimatta monessa yrityksessä potentiaalisia kohderyhmiä jää vielä usein tunnistamatta: vuonna 2017 tehdyssä tutkimuksessa joka kolmas vähemmistöryhmään kuuluva asiakas kertoi, ettei markkinoilla ollut hänen kysyntäänsä vastaavaa tarjontaa.
Mikäli taas oletus asiakkaista on liian suppea, seurauksena voivat olla huonot tai jopa vaaralliset tuotteet. Esimerkiksi turvavöitä testattiin pitkään keskivertomiesoletusta vastaan, jolloin raskaana olevalle naiselle ja sikiölle näin kehitetty turvavyö saattoi olla hengenvaarallinen.
Tuote- ja palvelukehityksessä asiakkaiden monimuotoisuuden huomioiminen on siis ensiarvoisen tärkeää niin vastuullisuuden kuin liiketoiminnankin kannalta. Tässä tilaisuudessa kuulet miten sen teet.
Valmennuksen puhujavieraina sateenkaarimatkailun ja -viestinnän asiantuntija Hannu Medina sekä ruotsalaisesta Ampersand-yrityksestä Tatiana Butovitsch Temm, Camilla Tonnqvist Palmertz ja Maria Widell Christiansen. Tatianan, Camillan ja Marian yhteinen matka alkoi Volvolla, jossa he olivat mukana suunnittelemassa naisille soveltuvaa autoa. Viime vuonna he julkaisivat kirjan nimeltä Lass is More.
Kenelle
- Kaikille monimuotoisuusjohtamisen parissa työskenteleville johtajille, päälliköille ja asiantuntijoille
- Yrityksille, joissa vasta suunnitellaan monimuotoisuusjohtamisen jalkauttamista
- Yrityksille, joissa monimuotoisuusjohtamiselle on jo selkeät vastuut ja roolit
- FIBS Pro -palvelun tilanneille
Fasilitaattori
Tilaisuuden vetäjänä toimii Includia Leadershipin toimitusjohtaja Jonna Louvrier. Includia Leadership on monimuotoisuusjohtamiseen keskittynyt koulutus- ja konsultointiyritys. Includian tuo akateemista tutkittua tietoa erilaisuudesta työelämässä lähemmäksi työelämän päätöksentekijöitä, ja kehittää tutkimukselle pohjautuvia työkaluja monimuotoisuuden edistämiseksi. Ennen Includiaa Jonna toimi yli kymmenen vuotta monimuotoisuusjohtamisen tutkijana mm. Hankenilla ja Stanfordin yliopistossa.
Puhujat
Hannu Medina on sateenkaariviestinnän ja sateenkaarimatkailun pioneeri Suomessa. Hannu Medina kouluttaa ja oivalluttaa yrityksiä huomioimaan seksuaalisuuden ja sukupuolen moninaisuuden, sen haasteet ja mahdollisuudet sekä sisäisessä viestinnässä että asiakasvestinnässä. 2019 Hannu Medina lanseerasi We Speak Gay koulutusohjelman ja sateenkaarisertifioinnin Suomessa.
The guest speakers, Tatiana Butovitsch Temm, Camilla Tonnqvist Palmertz and Maria Widell Christiansen come from the Swedish company Ampersand which specializes in companies and organizations that want to discover new and profitable business opportunities. Listening to the unseen customers often provides insights and features that pleases everyone. Ampersand was formed in 2008 by four women, from the management team of the Volvo YCC concept car, the “women’s car”. Ampersand uses its four step LASS methodology in helping customers find, innovate for and service these “new” customers. They have worked with diverse industries like boats, buses, business schools, trucks, breweries and subway stations.
Osallistumismaksut
Tilaisuus sisältyy FIBS Pro –jäsenmaksuun
Lisätietoja
Miira Kokkonen, 044 367 3632, fibs(at)fibsry.fi
Partnerina yhteistyössä
